Fluence (Nasdaq: FLNC) is a global market leader delivering intelligent energy storage and optimization software for renewables and storage. Our solutions and operational services are helping to create a more resilient grid and unlock the full potential of renewable portfolios. With gigawatts of successful implementations across nearly 50 markets, we are transforming the way we power our world for a more sustainable future. For more information, please visit fluenceenergy.com.
Job Description:
Claims Manager, Eneurbare Energien (m/w/d)
Standort: Hybrid - Berlin/Erlangen
Bereich: Eneurbare Energien
Der Claims & Contracts Manager EMEA spielt eine zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft bei der Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Projekten in mehreren Ländern der EMEA-Region, mit einem starken Fokus auf Deutschland. In dieser Position als Teil eines EMEA-weiten Claims-Teams unterstützen Sie die operativen Teams in der EMEA-Region bei der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Dies ist keine isolierte Rolle – Sie schaffen Mehrwert als Teil eines Teams und arbeiten in enger Abstimmung mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
Hauptaufgaben
- Sammlung, Prüfung, Aufbereitung und Analyse relevanter Fakten und Dokumentationen zur Bewertung der jeweiligen Situation
- Entwicklung von Strategien zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen
- Mitarbeit bei der Definition der kommerziellen und rechtlichen Strategie gegenüber Kunden und Lieferanten im Falle gegenseitiger Ansprüche
- Erstellung von Berichten und Empfehlungen zum bestmöglichen Umgang mit Claims und Streitigkeiten
- Analyse von Projektverzögerungen gemeinsam mit dem Team sowie Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Dokumentation von Verzögerungen und anderen Projektauswirkungen
- Enge Zusammenarbeit mit Commercial Project Managern, Projektmanagern, Quality, Procurement und Legal zur Bewertung und Steuerung von Streitigkeiten – stets faktenbasiert, nachvollziehbar und verlässlich
- Präzise Identifikation von Risiken für Fluence, transparente Berichterstattung sowie kontinuierliches Mitdenken von Vermeidungsstrategien
- Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen im Claims Management; Erkennen von Schwachstellen und aktive Mitwirkung an deren Verbesserung
- Schulung sowie fachlicher Austausch mit Kolleginnen und Kollegen zur Förderung eines effektiven Claims Managements
- Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und dem Management in der Rolle eines aktiven, geschätzten Beraters
Erforderliche Qualifikationen und Erfahrung
- Sie sind verantwortungsbewusst, agil und verfügen über ausgeprägte Führungskompetenzen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrags- und Claims Management im Anlagenbau, idealerweise im Energieumfeld und bei Batterieprojekten
- Abgeschlossenes technisches, kaufmännisches oder juristisches Studium sowie die Fähigkeit, Claims sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu bearbeiten
- Fundierte Erfahrung im Management, der Durchsetzung oder Abwehr von Claims sowie in der Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung und Claim-Prävention in verschiedenen EMEA-Märkten
- Fähigkeit, enge und vertrauensvolle Partnerschaften mit Juristen sowie kaufmännischen und technischen Kolleginnen und Kollegen aufzubauen
- Freude an der Arbeit in einem diversen Umfeld mit vielen Stakeholdern und an der nahtlosen Integration ins Team
- Ausgezeichnetes Urteilsvermögen in geschäftlichen wie auch zwischenmenschlichen Angelegenheiten
- Fähigkeit, die Interessen und Ansprüche von Fluence konsequent zu vertreten und dabei dennoch auf der Gegenseite Anerkennung zu finden („Wow, ich wusste gar nicht, dass Claim Managers cool sein können.“)
- Keine Denkbarrieren: Sie hinterfragen, lassen sich hinterfragen und streben gemeinsam das bestmögliche Ergebnis für Fluence an
- Positive Denkweise und echte Freude an der Lösungsfindung
- Höchste ethische Standards sowie ein starkes Engagement für Compliance und Sicherheit
- Begeisterung dafür, KI einzusetzen, um Claims Management zu innovieren und die Arbeitsweise nachhaltig und exponentiell zu verbessern
Our Culture
At Fluence, our culture is the foundation that drives our ambitious growth strategy and fuels our mission to transform the future of energy. Our core cultural pillars empower us to innovate, collaborate, and lead with purpose, ensuring we continue to deliver unparalleled value to our customers and the world.
Unleash Voices
We believe every voice matters. We encourage openness, active listening, and decisive action to create a culture where everyone has the opportunity to contribute to our success. We foster an environment where diverse perspectives are heard and valued, driving innovation and progress.
Customer Fluent
Our customers are at the heart of everything we do. We’re committed to delivering exceptional value that exceeds expectations by understanding our customers' needs and adapting swiftly to meet them. Our deep focus on customer satisfaction drives us to continuously improve and innovate.
Infinite Impact
We are committed to creating the impossible. We push boundaries to deliver sustainable, game-changing solutions that shape a brighter, more energy-efficient future for all. Our team is passionate about making a lasting impact that will resonate for generations to come.
All In
We are all in for growth. Our teams are relentlessly focused on identifying and seizing opportunities that propel us forward. We embrace an ownership mindset, pushing ourselves and each other to accelerate progress and create lasting success.